Der direkte Weg zu uns.

Anschrift und Rufnummer

Telefon: +49 30 23125 000
Telefax: +49 30 23125 099
E-Mail: anfrage@nennwert-elektronik.example.com

Beispielangaben, nicht geschaltet. Nennwert Elektronik ist das Musterunternehmen dieser Demonstrationsseite und existiert nicht. Anschrift, Rufnummern und Mailadressen sind deshalb so gewählt, dass sie niemandem gehören können. Die Rufnummern liegen im Block 23125 im Ortsnetz Berlin, den die Bundesnetzagentur mit Mitteilung 148 aus dem Jahr 2021 dauerhaft für Film- und Medienproduktionen freigehalten hat; die Vorwahl passt bewusst nicht zum Ort. Die Domain example.com ist von der IANA als Beispieldomain reserviert, Adressen unterhalb dieser Domain sind dauerhaft nicht zustellbar. Der Straßenname ist frei erfunden und im Straßenverzeichnis von Billerbeck nicht enthalten. Verantwortlich für diese Website ist Danapfel Digital, die Angaben dazu stehen im Impressum.

Verwaltung, Arbeitsvorbereitung, Fertigung, Prüflabor und Bauteillager liegen an derselben Adresse, seit 1974 an diesem einen Standort. Wer hier anruft, erreicht das Haus, in dem Ihre Baugruppe gebaut und geprüft wird.

Besucher parken vor dem Verwaltungstrakt und melden sich am Empfang. Die Zufahrt für Lastwagen und der Wareneingang liegen auf der Rückseite des Gebäudes und sind ab der Einfahrt ausgeschildert. Fahrer mit Papieren gehen bitte zum Wareneingang und nicht zum Empfang. Der Scanner steht im Wareneingang.

Erreichbarkeit

• Telefonzeiten Zentrale: montags bis donnerstags 7:00 bis 16:30 Uhr, freitags 7:00 bis 13:00 Uhr
• Schichtverantwortliche über die Zentrale: ab 6:00 Uhr
• Wareneingang und Anlieferung: montags bis freitags 7:00 bis 14:30 Uhr
• Serienlose: 50 bis 50.000 Stück je Auftrag
• Postfach: Nachrichten bis 15 Megabyte
• Uploadzugang: befristet, auf Anforderung

Die Fertigung läuft früher an als die Verwaltung. Geht es um ein Los, das gerade auf der Linie ist, erreichen Sie die Schichtverantwortlichen ab 6:00 Uhr über die Zentrale. Speditionsware melden Sie bitte vorher bei der Disposition an, damit Entladung und ESD-gerechte Einlagerung ohne Standzeit laufen.

Zwischen Weihnachten und Neujahr steht der Betrieb. Den genauen Zeitraum schreiben wir im Herbst an alle Kunden mit Rahmenvertrag, zusammen mit der Bitte, Abrufe entsprechend vorzuziehen. Andere Betriebsferien haben wir nicht, die Sommermonate fahren wir mit versetzter Urlaubsplanung durch.

Außerhalb der Telefonzeiten läuft ein Anrufbeantworter. Er wird am nächsten Werktag zu Beginn der Telefonzeit abgehört. Für eine laufende Serie reicht das nicht, wenn eine Charge am Freitagnachmittag gesperrt wird. Deshalb gehört zu jedem Rahmenvertrag eine Eskalationsregel: eine benannte Rufnummer außerhalb der Telefonzeiten, mit Zeitfenster, Geltungsbereich und den Fällen, in denen sie gilt. Wir vereinbaren sie bei Vertragsschluss und nicht im Störfall. Ohne Rahmenvertrag bleibt es beim Anrufbeantworter, und das sagen wir lieber vorher als hinterher.

Wenn eine Serie steht, eine Charge gesperrt ist oder eine Lieferung fehlt, greifen Sie bitte zuerst zum Telefon und schreiben danach. Eine Nachricht wartet auf den nächsten Blick ins Postfach, ein Anruf nicht. Umgekehrt gehört alles, was einen Datenstand, eine Menge, einen Preis oder einen Termin betrifft, schriftlich festgehalten, auch wenn wir es vorher am Telefon geklärt haben. Wir schreiben solche Absprachen von uns aus nach.

Was eine Anfrage schneller macht

Für eine erste Einschätzung brauchen wir keinen vollständigen Datensatz. Für jede Aussage, die tragen soll, brauchen wir eine Grundlage. Je mehr davon mitkommt, desto eher wird aus einer Einschätzung ein Preis mit benanntem Datenstand. Wie wir daraus Machbarkeit, Kalkulation und Erstmuster ableiten, steht ausführlich auf der Prozessseite. Eine einseitige Anfragecheckliste schicken wir Ihnen auf Anforderung.

Die Fertigungsdaten der Leiterplatte in ODB++ oder IPC-2581. In diesen Formaten sind Bohrdaten, Lagenaufbau und Pastenlage bereits enthalten. Ersatzweise Gerber X2 mit Bohrdatei, mit dem Gerber Job File oder einer Aufbauzeichnung für den Lagenaufbau und mit der Pastenlage als eigener Datei. Wir brauchen den vollständigen Satz, weil wir die nackte Leiterplatte in der Regel mitbeschaffen. Die Pastenlage ist dabei der Datensatz, aus dem die Schablone entsteht. Fehlt sie, leiten wir die Aperturen aus den Anschlussflächen ab; bei Standardbauformen trägt das, bei Feinstpitch-Gehäusen und thermischen Flächen nicht.

Die Stückliste mit Referenzbezeichner, Menge, Hersteller und Herstellerteilenummer je Position, mit gekennzeichneten Nicht-Bestückt-Positionen und mit den Alternativen, die Sie bereits freigegeben haben. An der Herstellerteilenummer hängen Lebenszyklusstatus, Wiederbeschaffungszeit und Abkündigungsrisiko. Eine Katalognummer eines Distributors trägt diese Prüfung nicht, weil sie das Bauteil nicht eindeutig beschreibt.

Der Bestückungsplan, bebildert, dazu die Bestückdaten mit Koordinaten, Drehwinkel und Bestückseite je Referenzbezeichner. Der Bestückungsplan ist für uns die verbindliche Referenz für Polarität und Pin 1, weil CAD-Systeme die Nullorientierung unterschiedlich definieren und ein um 180 Grad verdrehter Elektrolytkondensator im Datensatz genauso plausibel aussieht wie der richtige.

Die Prüfvorschrift mit Prüfschritten, Grenzwerten, Reihenfolge, Versorgungsspannung und der Festlegung, was mit einer durchgefallenen Baugruppe geschieht. Liegt sie nicht vor, prüfen wir gegen die vereinbarte Annahmeklasse nach IPC-A-610 und gegen die Bestückung. Mehr können wir dann nicht zusagen, und mehr steht später auch nicht im Angebot.

Stückzahl und Zieltermin, also Losgröße je Auftrag, erwarteter Jahresbedarf und der Termin, an dem Sie liefern müssen. Serienlose fertigen wir von 50 bis 50.000 Stück je Auftrag; die oberen Mengen laufen als Abrufe aus einem Rahmenvertrag, der einzelne Abruf ist dann kleiner als der Auftrag. Erstmuster und Ersatzteillose liegen darunter. Ohne Jahresbedarf lässt sich keine Losgrößenstaffel rechnen, weil einmalige und laufende Kosten sich erst über die Menge verteilen; wie wir das aufteilen, steht auf der Prozessseite. Ohne Zieltermin sagen wir nichts über die Wiederbeschaffungszeit der längsten Position in Ihrer Stückliste, und genau die bestimmt den Liefertermin.

Dazu zwei Angaben, die keine Datei sind und trotzdem viel entscheiden: die Anwendung, in der die Baugruppe arbeitet, und die Annahmeklasse nach IPC-A-610, Klasse 2 oder Klasse 3. Die Klasse legen Sie fest. Fehlt die Angabe, fragen wir nach, statt sie anzunehmen.

Fehlt Ihnen das meiste davon, fragen Sie trotzdem. Ein Schaltplan als PDF, eine Stückzahl und eine Terminvorstellung reichen für ein Telefonat, an dessen Ende Sie wissen, ob sich der Rest der Arbeit lohnt.

Anfahrt nach Billerbeck

Billerbeck liegt im Kreis Coesfeld am Fuß der Baumberge, zwischen Coesfeld und Münster. Mit dem Auto kommen Sie aus Richtung Süden über die Autobahn 43, Anschlussstelle Nottuln, ausgeschildert Nottuln und Billerbeck. Von dort geht es nach Nordwesten auf der Bundesstraße 525 bis Nottuln und weiter nach Billerbeck, zusammen rund dreizehn Kilometer. Fahren Sie an der Anschlussstelle nicht auf der Bundesstraße 525 in Richtung Coesfeld, die führt an Billerbeck vorbei. Aus Richtung Norden fahren Sie über die Autobahn 1, Anschlussstelle Münster-Nord, und weiter über Havixbeck. Aus Richtung Westen über die Autobahn 31, Anschlussstelle Gescher und Coesfeld, und von Coesfeld nach Billerbeck. Unser Werk liegt im Gewerbegebiet am Ortsrand, die Zufahrt ist ab dem Ortseingang ausgeschildert. Rechnen Sie im Berufsverkehr auf der letzten Strecke ein paar Minuten mehr ein, die Ortsdurchfahrt ist eng.

Mit der Bahn erreichen Sie Billerbeck über die Baumbergebahn, die Regionalbahn 63 zwischen Coesfeld und Münster. Von Münster Hauptbahnhof dauert die Fahrt etwa eine halbe Stunde, vom Bahnhof sind es zu Fuß rund zwanzig Minuten. Sagen Sie uns Ihre Ankunftszeit, dann holen wir Sie ab. Der nächstgelegene Flughafen ist Münster/Osnabrück, rund sechzig Kilometer entfernt, von dort weiter mit Mietwagen oder Bahn.

Was wir zusagen

Jede Anfrage bekommt eine schriftliche Bestätigung mit Namen und Durchwahl der Person, die sie übernommen hat, und darin entweder die Einschätzung selbst oder das Datum, an dem sie kommt. Eine Servicequote, eine Rückrufgarantie in Minuten und ein Chatfenster stehen hier nicht, weil wir dafür keinen Nachweis führen. Schicken Sie uns Ihre Unterlagen, wir prüfen die Machbarkeit.